よくある質問

送迎について
予約メールについて
営業時間について
参加人数・車台数変更について
料金について
見学について
小道具、その他について



※　送迎について
　
Q.　送迎は何時からですか？

A.　よく　「〇〇：〇〇時に駅に迎えに来てください」　と書いている方がいらっしゃいますが、そのようなやり方はしておりません。（待ち合わせ場所は駐停車禁止で２分以上停車できません）　メンバー様が全員（もしくは４名様）揃った時点で送迎用電話番号（予約確定メールにてお知らせします）　にお電話ください。約１０分で待ち合わせ場所に到着します。４名様までの場合は９時４０頃から、４名様以上の場合は９時２０分頃から待機しております。


Q.　メンバーは５人なのですが、送迎はどうなりますか？

A.　送迎は２回までさせていただきます。一回の送迎で４名様まで送迎できますので、あとの方は申し訳ありませんが２０分ほどお待ちくださいませ。


Q.　カメラマンさんは後で来てもらいたいのですが。

A.　２回までという制限内であれば、大丈夫です。その場合はカメラマン様にも迎用電話番号をお知らせください。お電話くださればお迎えに行きます。もちろん、カメラマン様だけでなく遅れて到着したいレイヤー様にも対応させていただきます。


Q.　帰りはどうなりますか？

A.　５時（もしくは９時）ちょうどに車を出します。４名様以上の場合は２組に分かれてお送りしますので、後組の方は２０分ほどお待ちいただくことになります。


Q.　終了時より先に帰りたい人がいるのですが。

A.　全部で２回までという制限内であれば、それも可能です。お仕度を終えた時点でお電話か、スタッフに仰ってくださればお送りします。そのような方がいらっしゃる事を受付時に仰ってくださると助かります。（送迎スタッフが待機します） 　
　

※　予約メールついて

Q.　予約メールを送ったのですが、なにも返事がありません。予約は通っているのでしょうか？

A.　予約メールを送ってくださったと同時に自動返信メールが送信されます。それが届かないということは、お書きになったご自分のメールアドレスが間違っているか、メールは届いていても拒否されているかのどちらかです。着信拒否されていましたら解除をしたうえで、再度予約メールをお送りください。それでも届かなければ、その旨メールでお伝えください。最終手段としてこちらからお電話させていただきます。不明番号からの電話には出にくいと思われる方は留守電を設定しておいてください。また、電話してほしい時間帯などありましたらお知らせください。



※　営業時間について

Q.　全員、昼過ぎに入って４時頃には帰りたいのですが。

A.　大丈夫です。前もってわかっている場合は予約時の備考欄に書いておいてください。後から決定した場合はお問い合わせメールにてお知らせください。ですが、ご利用時間が短くなっても料金の変更はありませんので、ご了承ください。


Q.　延長はありますか？

A.　申し訳ありませんが、延長はありません。５時（もしくは９時）になったらすぐに撤収出来るようにお仕度を済ませておいてください。その際には、お忘れ物がないかチェックしてください。もしも１５分経ってもお仕度が出来ない場合は、追加料金￥２、０００をお支払いください。



※　参加人数・車台数変更について

Q.　参加人数や車の台数が変更になるかもしれません。

A.　その場合はご予約前日までにお知らせくださると助かります。駐車場は最大５台まで停められますので安心してお越しください。



※　料金について

Q.　料金　土日祝１５、０００円　とありますが、これは一人分ですか？

A.　いいえ、８名様までであれば、何名様でも平日１１、０００円、土日祝１５，０００円（夏季の９時までなら平日１５，０００円、土日祝２０，０００円）です。



※　見学について

Q.　予約日の前にスタジオを見学したいのですが？

A.　スタジオ見学は一律にお断りしております。あらかじめスタジオ内、または駐車場の様子をご覧になりたい場合はトップページの下方にあります動画をご覧ください。



※　小道具、その他について

Q.　スイカ割りがしたいのですが。

A.　丸ごとスイカは前もってメールでお知らせくだされば、前日に買って冷蔵庫に入れておきます。だいたい６月中旬から８月下旬まで売っているようです。２、０００円程度でそこそこ大きいものがあれば買うようにしていますが、なければ　「これくらいの大きさでこの値段のものしかないが、それでいいですか？」　とメールでお尋ねしますので、お返事ください。カットされたスイカは対応しておりません。スイカ割りのための棒、レジャーシート、包丁、まな板を用意しております。スイカ割りは庭でのみ可能です。


Q.　花火がしたいのですが。

A.　花火は夏季の９時まで営業でしていただけます。それ以外の時期にはご遠慮ください。手持ち花火のみ使用可能です。　（打ち上げ花火は絶対不可）　また、庭でのみ使用可能です。（ロケエリアでは絶対不可）　小道具でおいてある花火は手持ち花火が３，４種類で合計３０本ほどです。火を点けるろうそく付きのバケツと、火を消す水入りバケツを用意しています。ライターは蚊取り線香のところにあります。（シロホリ部屋です）


Q.　プールがしたいのですが。

A.　幼児が使うような小さめのビニールプールを用意しています。電気空気入れも用意しています。水はすぐ近くに蛇口とホースがありますので入れて下さい。プールに浮かばせるフェイク金魚、ヨーヨー、ビーチボール、水鉄砲もあります。


Q.　持参しにくい大きい小道具にはどんなものがありますか？

A.　虫取り用網、竹ぼうき、たらい（プラスチック製・黄色）、空の一升瓶（１本）、ラムネの空き瓶（６本）などがあります。また、食器も各種用意しておりますが、そろいのものはそれぞれ２～５個くらいまでしかありません。新しい小道具や大道具を用意したらツイッターでお知らせするようにしています。


Q.　動画を撮りたいのですが。

A.　動画を撮ってくださってＯＫです。ですが、動画は拡散されやすいのでアップされる場合は特にスタジオ以外の建物や通りすがりの人物などが写りこんでいないかにご注意ください。また、当スタジオは築６０年以上（場所によっては築１００年以上）経っています。床などもろくなっている箇所もございますので、飛んだり跳ねたりするのはどうかお控えください。


Q.　送迎用電話番号ってどこに書いてあるの？

A.　送迎用電話番号は、予約確定メールにてお知らせしています。お客様にお送りするメールは、通常であれば、自動返信メール、予約確定メール、リマインダーメールの３通になります。